Yleistä

Eira Estetica Professional -tukkuverkkokauppa on Eira Estetica Oy:n ylläpitämä markkinapaikka, jossa tuotteita myy Eira Estetica Oy, y-tunnus 2449381-5. Eira Estetica Oy pidättää oikeuden muuttaa hintoja ja toimitusehtoja yksipuolisella päätöksellä ilman ennakkoilmoitusta. Hintoihin lisätään kulloinkin voimassa oleva arvonlisävero kassalla. Sopimuksessa sovelletaan Suomen kauppalakia ellei näissä sopimusehdoissa ole toisin määrätty. Tunnukset Eira Estetica Professional -tukkuverkkokauppaan ovat henkilökohtaiset ja kaupan tukkuhinnat luottamuksellista tietoa. Asiakas sitoutuu pitämään tunnukset salassa sekä sitoutuu olemaan luovuttamatta tunnuksia kolmannelle osapuolelle. Asiakas vastaa henkilökohtaisesti kaikesta käyttäjätunnuksellaan tapahtuvasta käytöstä sekä siitä, että käyttö noudattaa tämän sopimuksen ehtoja. Erikois- ja ammattikäyttötuotteiden turvallinen käyttäminen vaativat mmattiosaamista ja -koulutusta. Eira Estetica Oy ei ota vastuuta tuotteiden väärinkäytöstä tai puutteellisen koulutuksen aiheuttamista välittömistä tai välillisistä vahingoista.

Maksaminen

Verkkokaupan maksuvälittäjänä toimii Visma Pay (Visma Payments Oy, y-tunnus 2486559-4), joka on rekisteröity Finanssivalvonnan ylläpitämään maksulaitosrekisteriin. Maksamiseen siirrytään Visma Payn verkkopalvelun kautta ja tiliotteella ja laskulla maksun saajana näkyy Visma Pay tai Visma Payments Oy. Visma Pay välittää maksut verkkokauppiaalle. Maksaminen

on turvallista, sillä kaikki maksutapahtumaa koskevat tiedot välitetään salattua yhteyttä käyttäen niin ettei kukaan ulkopuolinen taho näe maksutapahtuman tietoja.

Kauppa syntyy verkkokaupan asiakkaan ja verkkokaupan välille. Verkkokaupan vastuulla ovat kaikki kauppaan liittyvät velvoitteet.

Lue lisää Visma Paysta: https://www.visma.fi/vismapay/

Laskutusasiakkuus

Laskutusasiakkailta edellytämme täsmällisiä maksuja menneisyydessä sekä oy-muotoista yritystä.

Voit maksaa ostokset myös maksukortilla noudon yhteydessä liikkeestä.

Maksutavat

Visma Pay -palvelun kautta voit maksaa verkkopankkitunnuksilla, lompakolla, maksukorteilla (credit/debit), laskulla tai osamaksulla. Käytettävissä ovat seuraavat maksutavat: Osuuspankki, Nordea, Danske Bank, Oma Säästöpankki, Säästöpankki, Aktia, Paikallisosuuspankit, S-Pankki, Handelsbanken, Ålandsbanken, MobilePay, Masterpass, Pivo, Visa-, Visa Debit-, Visa Electron-, MasterCard- ja Debit MasterCard -kortit, sekä Jousto, Fellow Lasku ja Fellow Yrityslasku.

Jousto lasku ja osamaksu on kotimainen palvelu, jolla teet ostoksesi nopeasti ja turvallisesti. Jousto on tarkoitettu yksityishenkilöille, jotka ovat hoitaneet raha-asiansa moitteettomasti.

Joustolla saat 30 vuorokautta korotonta ja kulutonta maksuaikaa. Laskun saatuasi voit päättää maksatko sen kokonaan vai osissa. Osamaksulla voit maksaa ostoksesi jopa 36:ssa erässä, alkaen 9,90 eur/kk. Jousto osamaksun kustannukset ovat 3,90 eur/kk ja 19,90%:n luottokorko. Voit maksaa Joustolla 30–3000 euron ostoksia. Luotonmyöntäjänä toimii Aurajoki Nordic Oy. Lue lisää Joustosta osoitteessa www.jousto.com.

Fellow Yrityslasku

Markkinoiden helpointa B2B ostamista. Ostaminen Fellow Yrityslaskulla onnistuu lähes aina pelkkien yhteystietojen avulla, ilman vahvaa tunnistautumista. Riittää, että pystymme varmistamaan ostajan ja hänen edustaman yrityksen välisen yhteyden. Lasku lähetetään ensisijaisesti verkkolaskuna, mutta myös sähköpostilasku ja paperilasku ovat mahdollisia. Meillä on valmiina tiedossa yritysten viralliset verkkolaskuosoitteet, joten myös laskutusosoitteen valinta on helppoa. Ostolaskun käsittely on suunniteltu yritysostajan kannalta

mahdollisimman sujuvaksi ja ostaja saa lisätty laskulle laskun kohdentamiseen tarvittavat viitetiedot. Lisäksi laskulta löytyy ALV-erittely. Fellow Yrityslaskun normaali maksuaika on 14 vuorokautta. Halutessaan maksuaikaa voi pidentää jopa 60 vuorokauteen. Fellow Yrityslaskun luottoraja on 5000 €. Jos yrityksenne tarvitsee korkeamman luottorajan, voitte olla yhteydessä Fellow asiakaspalveluun. Fellow Yrityslaskun mahdollistaa Fellow Finance Oyj.

Lisätietoja Fellow Yrityslaskusta löytyy seuraavasta linkistä: https://www.fellowfinance.fi/maksaminen/yrityslasku

Visma Pay -maksupalvelun yhteystiedot

Visma Payments Oy (Y-tunnus 2486559-4)

Sähköposti: [email protected]

Puhelin: 09 315 42 037 (arkisin klo 8-16)

Postiosoite: Brahenkatu 4, 53100 Lappeenranta

Toimitus ja toimituskulut

Verkkokaupan kassalla voit valita haluamasi toimitustavan. Käytettävissä on Postin, DB Schenkerin ja Matkahuollon palvelut. Suomeen toimitettaviin tilauksiin lisätään toimituskulut, mikäli

tilauksen arvo on alle 250 euroa (alv 0%). Toimitamme tuotteita ainoastaan EU:n alueelle.

Toimitusmaksut Suomessa alle 350 euron tilauksiin:

• Postipaketti – 8,90 €   
• Posti Business Day -paketti – 15,00 €
• Matkahuolto Lähellä paketti – 7,90 €   
• DB Schenker -paketti – 5,90 €

Toimitusmaksut EU:n sisällä kaikkiin tilauksiin.

• Posti International – alkaen 20 euroa.

Tilaukseen sisältyvät toimituskulut näytetään kaupan kassasivulla toimitustavan yhteydessä ja tilauksen yhteenvedossa. Valittu toimitustapa ja tilauksen sisältö vaikuttavat toimituskuluihin. Asiakas on vastuussa ilmoittamiensa yhteystietojen oikeellisuudesta toimituksen ja laskutuksen kannalta. Lunastamattomista paketeista veloitetaan edestakaisen toimituksen kuljetusmaksut.

Toimitusaika

Tuotteiden toimitusajat ilmoitetaan tuotteiden tiedoissa. Pääsääntöisesti toimitusaika on 1 – 5 vuorokautta, mutta toimitusajat voivat vaihdella tuotekohtaisesti tai toimitustavoittain. 

 Jos tuotetta ei ole varastossa, toimitusaika on pääsääntöisesti 10 – 30 vuorokautta, mutta voi vaihdella tavarantoimittajan toimituksista riippuen. Tällöin tuotetta voi ennakkotilata, jolloin se jää jälkitilaukseen ja toimitetaan tilaajalle heti, kun sitä tulee varastoon. Ennakkotilattavat ja jälkitoimitettavat tuotteet ovat selkeästi merkitty sekä tilattaessa, että ostoskori-sivulla. Mikäli valmistajalta ei enää saada kyseistä tuotetta, palautetaan rahat ostajalle. Mahdollisesti poikkeavat toimitusajat ilmoitetaan verkkokaupan sivuilla erikseen tai suoraan tilaajalle sähköpostitse.

Palautusoikeus

Ammattituotteita myydään ainoastaan yrityskaupan säännöillä ja ehdoilla. Kaikista palautuksista on aina sovittava kauppiaan kanssa etukäteen. Avaamattomilla tuotteilla on 7 päivän vaihto- ja palautusoikeus. Tuotteen ja sen pakkauksen tulee olla käyttämätön ja ehjä. Viallinen tuote vaihdetaan ainoastaan samaan uuteen vastaavaan, ellei toisin sovita. Kauppias ei korvaa palautuksesta aiheutuneita kuluja, ellei palautuksesta ole ensin sovittu kauppiaan kanssa. Kauppias ei lunasta postiennakolla lähetettyjä palautuksia. 

Asiakaspalvelu

Mikäli tilauksen teossa tai toimituksessa on ongelmia, olethan yhteydessä asiakaspalveluumme.

Eira Estetica Oy, 050 409 5656, [email protected] / [email protected]